Déclaration de protection des données

1. Aperçu de la déclaration de protection des données

Remarques générales

Les indications suivantes offrent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez le présent site Web. Par données à caractère personnel, on entend l'ensemble des données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour obtenir de plus amples informations sur la protection des données, reportez-vous à la déclaration de protection des données ci-dessous.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est assuré par le propriétaire du site Web. Ses coordonnées se trouvent dans la section « Avis concernant la partie responsable de ce site » de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (navigateur, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site Web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser l’utilisation que vous faites du site Web.

De quels droits disposez-vous sur vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire, ainsi que la finalité de leur collecte. Vous avez également le droit de demander que vos données personnelles soient corrigées ou supprimées. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment le révoquer pour l’avenir. Vous avez aussi le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question supplémentaire sur la protection des données.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hetzner

Le fournisseur est la société Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après dénommée « Hetzner »).

Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Hetzner :
https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

La base juridique de l’utilisation par Hetzner est l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site Web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si le consentement a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et de l’article 25, alinéa 1 de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz, TTDSG) dans la mesure où le consentement concerne également le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les propriétaires de ce site Web prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles en vigueur et à la présente déclaration de protection des données. Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et l’usage que nous en faisons. Elle précise également comment et dans quel but les données sont utilisées. Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Avis concernant la partie responsable de ce site

La partie responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Christine Grigull
Schillerstraße 41
69115 Heidelberg

Téléphone : +49 6221 4332072
Adresse e-mail : info@grigull-dolmetschen.eu

La partie responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation des données

Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n’a été déterminée dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou que vous révoquez votre consentement au traitement des données, ces dernières seront supprimées à moins que d’autres raisons légalement admissibles ne justifient leur conservation (par ex. période de conservation prévue par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, les données seront supprimées une fois que ces raisons auront cessé de s’appliquer.

Informations générales concernant les bases juridiques du traitement des données sur ce site

Si vous avez consenti au traitement des données personnelles, la base juridique du traitement des données personnelles est l’article 6, alinéa 1, point a) ou l’article 9, alinéa 2, point a) du RGPD si des catégories particulières de données selon l’article 9, alinéa 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, la base juridique du traitement des données est l’article 49, alinéa 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par ex. par l’intermédiaire des empreintes numériques), la base juridique du traitement des données est l’article 25, alinéa 1 de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique du traitement de vos données est l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires pour remplir une obligation légale, la base juridique pour leur traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre c) du RGPD. Le traitement des données peut également se fonder sur notre intérêt légitime selon l’article 6, alinéa 1 lettre f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données fournissent au cas par cas des informations sur les bases juridiques applicables.

Information concernant le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d’entreprises dont le siège est établi aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers n’offrant pas un niveau de protection des données adéquat. Si ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Il convient de souligner qu'il n'est pas possible de garantir un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE dans ces pays.
Par exemple, les entreprises américaines sont contraintes de transmettre des données personnelles aux autorités chargées de la sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice à ce sujet. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, analysent et stockent durablement vos données enregistrées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à des fins de marketing direct (article 21 du RGPD)

SI LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES EST L’ARTICLE 6, ALINÉA 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE QUI SE FONDE SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE SE FONDE TOUT TRAITEMENT DES DONNÉES EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT VISE À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION EN APPLICATION DE L’ARTICLE 21, ALINÉA 1 DU RGPD). SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À CES FINS. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ AU MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À CES FINS (OPPOSITION EN VERTU DE L’ARTICLE 21, ALINÉA 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité chargée de la protection des données

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité chargée de la protection des données, notamment dans l’État membre où ils résident habituellement, où ils travaillent ou où l’infraction présumée a eu lieu. Le droit de recours est sans préjudice de toute autre voie de recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir ou de faire transmettre à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par les machines, des données qui font l’objet d’un traitement automatisé en vertu de votre consentement ou d’un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cette transmission aura lieu uniquement si elle est techniquement réalisable.

Information, suppression et rectification

En vertu des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire, ainsi que la finalité de leur collecte. Le cas échéant, vous avez également le droit de demander que vos données personnelles soient corrigées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question supplémentaire sur la protection des données.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent – à l’exception de leur stockage – être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l’adresse Internet dans le navigateur commence par « https:// » au lieu de « http:// » et au symbole du cadenas.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site Web

Fichiers journaux du serveur

L’hébergeur du site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur transmet automatiquement dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur. Il s'agit des données suivantes :

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La base juridique pour le traitement de ces données est l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que son site soit exempt d’erreurs techniques et à ce qu’il soit optimisé. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

5. Plug-ins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Le présent site utilise lesdites Google Fonts, mises à disposition par Google, pour la représentation homogène des polices d’écriture. Les Google Fonts sont installées localement. Une connexion aux serveurs de Google n'a pas lieu.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, consultez le site https://developers.google.com/fonts/faq et les
règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Font Awesome (hébergement local)

Le présent site utilise Font Awesome pour l’affichage uniforme de polices d’écriture. Font Awesome est installé localement. Une connexion aux serveurs de Fonticons, Inc. n'a pas lieu. Pour plus d’informations sur Font Awesome, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Font Awesome à l’adresse suivante :
https://fontawesome.com/privacy.

6. Audioconférences et vidéoconférences

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous en ligne par vidéoconférence ou par audioconférence, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nos soins et par le fournisseur de l’outil de conférence en ligne en question.

Les outils de conférence en ligne collectent toutes les données que vous fournissez ou utilisez pour pouvoir vous servir des outils (votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence en ligne traitent la durée de la conférence, l’heure de début et de fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

De plus, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au bon déroulement de la communication en ligne. Il s’agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants des appareils, du type d’appareil, du type et de la version du système d’exploitation, de la version du client, du type de caméra, de microphone ou de haut-parleur, ainsi que du type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière dans l'outil, ils sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs d'outils. Parmi ce contenu figurent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés, les messages de discussion en ligne, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et d’autres informations partagées pendant l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas d’influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence en ligne dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons énumérés dans le présent texte.

Objectif et base juridique

Les outils de conférence en ligne sont utilisés pour communiquer avec des parties au contrat potentielles ou existantes ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, alinéa 1, point b) du RGPD). En outre, l’utilisation de ces outils sert à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou avec notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement. Ce dernier peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement par l’intermédiaire des outils vidéo et des outils de conférence en ligne sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n’est plus applicable. Les cookies enregistrés demeurent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence en ligne pour leurs propres besoins. Pour plus de détails à ce propos, veuillez vous renseigner directement auprès des exploitants des outils de conférence en ligne.

Outils de conférence en ligne utilisés

Nous utilisons les outils de conférence en ligne suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, États-Unis. Pour plus d’informations sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Zoom :
https://explore.zoom.us/fr/privacy/.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations ici :
https://explore.zoom.us/fr/privacy/.